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通通公司基本经营方针
日本通通公司,不仅是日本境内首屈一指的陆运公司,同时也是享誉全世界的巨大陆运公司。日本通通公司的发展基础是大和精神,现在且来看看这以大和精神为中心的基本方针。
日本通通公司的基本方针是“我们的话”、“我们的信条”(如下表)。过去日本通通本着这一方针,实施第六次的第二“大和协调”三年计划(自1964年至1966年)。该公司在1955年以前,并不很得意。其经营的现代化与发展,是实施六次下列计划之后,才明显进步起来的。
我们的信条
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项目 |
社会篇 |
公司篇 |
自己篇 |
家庭篇 |
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1日本通通 |
自觉起来吧!输送工作是社会生活的经济发展的基础。 |
我们的工作,在于为顾客提供服务,为社会提供贡献。 |
要自觉身为日本通通人之光荣,为建立日本通通风纪而努力。 |
做一位优秀的日本通通人吧!做一位优秀的家庭人吧! |
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2大和
精神 |
向货主、业界、社会表示协调的成果。 |
以彻底爱公司之心,创造协调协力之成果。 |
快乐地打招呼是大和精神的序言。 |
惟有家庭圆满才是大和精神的基础。 |
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3秩序 |
我们大家要率先遵守社会秩序。 |
努力确立日本通通的秩序和输送的秩序。 |
遵守公司章程,共同努力维护公司秩序。 |
好公司风纪培养好员工,好家庭养育好子女。 |
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4同心
协力 |
同心协力,建立良好的社会。 |
加强公司内部部门之联系,以强化组织。 |
增进彼此之了解,巩固日本通通经济圈之合作体制。 |
公司发展之关键,系于员工及其家属。 |
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5协同 |
货物输送之事故,是日本通通之耻辱,社会的损失。 |
为达成公司之目的,我们要协同努力。 |
须与同业者沟通思想,以收业界协调之成果。 |
不要隐瞒家中之一喜一忧,须开诚布公商量。 |
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6态度 |
员工全体均须成为诚实的推销员 |
须随时留心诚实的勤务态度与礼节。 |
须养成服装整洁、态度严肃、言词明确的习惯。 |
笑脸是工作岗位上与家庭中的礼节。 |
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7任务 |
作为一位社会人,首先必须尽到义务。 |
深知一己的行为能影响全公司,故必须达成自己的职责。 |
认真接受富有知识技能的日本通通人之指导教育。 |
须负起在家庭中之领导责任,用心教育子女。 |
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8计划 |
实施有计划的输送作业。以尽为顾客服务之责任。 |
制订周密的预算。 |
公司的发展路径是长期经营计划,请为自己制订长期目标。 |
预算是生活的规矩,请设计没有浪费的生活。 |
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9实行 |
奠定在社会上的信用,有约即必须履行。 |
工作须积极地,有计划、有效地实行,以图扩大营业。 |
研究创意,提高科学的特性! |
怨为家庭失和之祸源。 |
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10反省 |
时作反省,俾有益于社会之进步发展。 |
分析预算之出入,及时矫正以便实现预算。 |
每天反省自己是否谦虚,对待顾客是否诚实,对待同事是否有信义等。 |
须宽待人,严律己。 |
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11改善 |
努力研究社会经济,以求改善体制与构造。 |
提高成本意识以求工作之改善与合理化。 |
勤免读书是你本身的财宝,你的智力努力是公司的财产。 |
是否任何地方都无差错,请再作一次检查吧。 |
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12教养 |
努力读书累积待人接物之经验,其能成为优秀的社会人。 |
努力学习公司的业务。 |
贯彻初入公司时之赤诚之心,才是员工应有的态度。 |
须不断地积累知识,提高自己的教养。 |
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13道义 |
社会人应有的道义,是由发挥对公共之关系而产生。 |
为报答股东,增进员工之福利,完成公共使命,须使公司长期的安定和发展。 |
须有雅量,并须学习宽容的精神。 |
一个人的力量是很薄弱的,但团结的力量就大了。 |
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14道德 |
健全的社会成长于富有道德的大地上。 |
严正而迅速地实施信赏必罚。 |
互相尊重人格以求收获公司内和气的果实。 |
充满爱情与敬意与亲切的家庭是人生的安乐窝。 |
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15友情 |
怀抱纯洁的友情,世上没有比友情更美好的东西。 |
领导促成业界之大和精神之协调,并改善体质。
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为朋友分忧,并互相合作。 |
创造与邻人和睦相处的环境。 |
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16诚实 |
诚实是联系感情的链子,让这链子遍布于全社会吧。 |
以诚实与笑脸待客而努力工作。 |
以“一百奉承不如一个诚心”为信条而接待顾客。 |
惟有诚实可增加百倍的努力。 |
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17责任 |
做一个日通人言行必须要能负责。 |
须为工作感到光荣与责任。 |
你的最重要责任,就是达成预算的责任。 |
对日常的琐碎事情也要能负起责任来。 |
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18报恩
与服务 |
报恩与服务经由人与人之关系可为社会带来和谐。 |
货物是不言语的顾客,须抱感谢之心郑重处理。 |
营业活动须以顾客至上之心为顾客服务。 |
须感谢今天一天家人平安无事。 |
该公司的第一次至第六次经营计划的内容,大致如下:
第一次计划:健全财政的一年计划——1952年
第二次计划:合理化的三年计划——1953年至1955年(以90亿元的退职资金实施人事整顿)
第三次计划:安定化的二年计划——1956年至1957年(制定自主预算,确立独定预算制) 第四次计划:高度化的三年计划——1958年至1960年
第五次计划:大和协调的三年计划——1961年至1963年
第六次计划:第二大和协调的三年计划——1964年至1966年
第七次计划:第三大和协调的四年计划——1967年至1971年
日本通通的“我们的话”,是他们经营的基本方针。另一“我们的信条”则是日本通通人的行动方针。
我们的话
彻底负起运输的使命,以报社会的信赖;谋求业务的改善,以发展公司气运;保持健全的身心,营造明朗的生活。
日本通通公司 |
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